Privacybeleid

ID BATIMENT SRL, Oudesmidsestraat 20, 1700 Dilbeek, België — BE 0738.414.082. Voor elke vraag over uw gegevens: idbatiment@outlook.be.

• Offerteaanvraag (formulier): naam, telefoon, e-mail als u die opgeeft, postcode van de werf, soort werken, beschrijving, bijgevoegde foto’s of plannen. Doel: u antwoorden en een offerte opmaken. Grond: de stappen die u vraagt vóór een eventuele overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
• Vensters « WhatsApp » en « Bellen »: naam en telefoon, om u terug te kunnen bellen als het gesprek wordt onderbroken. Grond: uw verzoek (art. 6.1.b).
• Herkomst van uw bezoek (Google, Google-bedrijfsprofiel, QR-code, rechtstreeks…) en eerste bezochte pagina, verstuurd met uw aanvraag. Doel: weten wat klanten naar het bedrijf brengt. Grond: het gerechtvaardigd belang van ID BATIMENT SRL (art. 6.1.f). Zonder uw toestemming voor bezoekersmeting wordt niets in uw browser bewaard.
• Bescherming tegen misbruik: een niet-omkeerbare vingerafdruk van uw IP-adres, om automatische verzendingen te beperken. Grond: gerechtvaardigd belang (beveiliging).
• Reviewverzoek na een werf: als u klant was, uw naam, e-mail en taal, de verzenddatum en of u de link hebt geopend (om u niet opnieuw te herinneren). Hoogstens één herinnering. Grond: gerechtvaardigd belang; u kunt zich op elk moment verzetten met een eenvoudige e-mail.
• Bezoekersmeting (Google Analytics): enkel als u die aanvaardt in de cookiebanner. Bezoekstatistieken, zonder reclame of Google-signalen. Grond: uw toestemming (art. 6.1.a), die u op elk moment kunt intrekken.

Uw aanvragen zijn uitsluitend bestemd voor ID BATIMENT SRL. Om de website te laten werken, verwerken dienstverleners ze in haar naam:

• Novaris Commerce (België) — ontwerp en technisch beheer van de website;
• Hostinger International Ltd. (Cyprus, Europese Unie) — hosting van de website;
• Cloudflare, Inc. (Verenigde Staten) — ontvangst en opslag van de aanvragen;
• Resend, Inc. (Verenigde Staten, verzending vanuit de Europese Unie) — verzending van de e-mails;
• Google Ireland Ltd. — bezoekersmeting, enkel met uw toestemming, en de Google Maps-kaart op de contactpagina, enkel als u klikt om ze te tonen.

Cloudflare, Resend en Google zijn gecertificeerd volgens het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework), erkend door de Europese Commissie. Als u voor WhatsApp kiest, gelden de voorwaarden van WhatsApp (Meta). Uw gegevens worden nooit verkocht.

• Aanvragen via de website: 24 maanden, daarna automatisch gewist.
• Foto’s en plannen: de website bewaart ze niet; ze worden met de e-mail van uw aanvraag aan ID BATIMENT SRL bezorgd.
• Reviewverzoeken: 6 maanden, daarna automatisch gewist.
• Herkomst van het bezoek: de duur van het bezoek (met uw toestemming), gewist bij het sluiten van het tabblad.
• Uw cookiekeuze: 6 maanden. Google Analytics-cookies: hoogstens 13 maanden.

Leidt uw aanvraag tot een overeenkomst, dan worden de documenten bewaard zolang de wet het vereist (boekhouding, waarborgen).

U kunt inzage, verbetering, wissing, beperking of overdraagbaarheid van uw gegevens vragen, en u verzetten tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via « Cookies beheren » onderaan de pagina. Schrijf naar idbatiment@outlook.be: we antwoorden binnen een maand.

U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

De website is enkel bereikbaar via een versleutelde verbinding (https). De verzamelde gegevens zijn beperkt tot het noodzakelijke en enkel toegankelijk voor wie ze nodig heeft.